Chi siamo
Codice Etico

Codice etico

Servizi Funebri Nebuloni rappresenta un punto di riferimento nella gestione ed espletamento di tutte le attività e pratiche funerarie e di assistenza post mortem.

Codice etico

Integrità, trasparenza, fiducia, innovazione e sostenibilità sono i valori in cui Servizi Funebri Nebuloni si identifica. Sono i principi che orientano le nostre azioni e relazioni quotidiane e che definiscono le nostre responsabilità a livello etico e sociale.

Leggi qui di seguito il nostro Codice Etico.

Codice etico

L’impresa Servizi Funebri Nebuloni si impegna a:

  • rispettare pienamente le idee, i desideri e il credo religioso espresso dal defunto e dai suoi familiari
  • fornire informazioni chiare e complete sui servizi offerti e sui relativi prezzi, attraverso la Carta dei Servizi e un Preventivo scritto in relazione alle richieste, comunicare tempestivamente al cliente di eventuali variazioni
  • rilasciare con tempestività regolare la fattura per i servizi erogati
  • fornire un’assistenza puntuale e precisa al cliente per il disbrigo delle pratiche amministrative occorrenti, nel pieno rispetto delle normative vigenti
  • agire eticamente e responsabilmente nel rispetto delle leggi vigenti, con particolare attenzione alla normativa in materia di servizi funerari, di sicurezza sul lavoro e di rispetto dell’ambiente
  • garantire che il proprio personale sia costantemente informato e istruito sulle migliori procedure da adottare per il trattamento del defunto, nel pieno rispetto dello stesso e del dolore della famiglia
  • operare con onestà, correttezza, lealtà e riservatezza verso tutti gli interlocutori, compresi i clienti, i fornitori, i prestatori d’opera e le istituzioni
  • usare decoro, chiarezza e sensibilità nel presentare e pubblicizzare i servizi e i prodotti
  • garantire che in nessun caso siano corrisposte mance o ricompense a terzi per l’acquisizione di funerali o di informazioni riservate sullo stato di salute del morente
  • agire nel rispetto del principio della leale concorrenza adottando comportamenti corretti e trasparenti nei confronti di operatori del settore.